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よくあるご質問(FAQ)

よくあるご質問(主催者の方)

ASOMAでスタンプラリーを開きたい方・検討中の方・運営中の方へ。 参加者向けの質問は「参加する方」、引換所に立つ方向けは「引換所スタッフの方」をご覧ください。

ページの最後に、管理画面とマニュアルで使っている言葉の用語集があります。


サービスについて(検討中の方へ)

Q. ASOMAとは何ですか?

A. アプリ不要で参加できる、デジタルのスタンプラリーです。参加者はスマホのカメラで会場のQRコードを読むだけで、スタンプとポイントが貯まります。主催者は管理画面で、スポットの登録・QRコードの発行・景品の受け渡し・集計までを行えます。

Q. 参加者はアプリのインストールや会員登録が必要ですか?

A. どちらも不要です。スマホのブラウザ(Safari・Chromeなど)でページを開くだけで参加できます。名前や住所の入力もありません(後日発送の景品に応募するときだけ、連絡先を入力していただきます)。

Q. ITに詳しい人がいなくても運営できますか?

A. できます。スポットを登録すればQRコードは自動で作られ、台紙ごと印刷できます。スタンプの記録と集計も自動です。スポットが多い場合は、Excelの記入シートにまとめて書いて一括で取り込めます。

開催前の企画の相談や設定のお手伝いは、ASOMAの運営チームが一緒に進めます。

Q. どんなイベントに向いていますか?

A. 商店会のお店めぐり、まちあるき、マルシェ、地域のお祭りなど、複数の場所を回ってもらう企画に向いています。単発のイベントから、毎年・通年の開催まで使えます。

福岡県春日市・糸島市での運用実績があります。

Q. 紙のスタンプラリーと比べて、何が楽になりますか?

A. 主に次の3つです。

紙の場合 ASOMAの場合
台紙を人数分印刷して配る 参加者は自分のスマホで参加。台紙の印刷・配布は不要
回収した台紙を手で数える 参加者数・スタンプ数・人気スポットが自動で集計される
終わった後の報告資料を作る 参加者の年代・居住地なども含めた終了レポートが出せる(協賛企業や関係者への報告に使えます)

Q. どの地域でも使えますか?

A. 使えます。ブラウザで動くサービスなので、全国どこでも開催できます。地域や団体ごとに主催者アカウントを分ければ、複数の地域で別々に運営することもできます。

Q. 協賛企業(スポンサー)を載せられますか?

A. 載せられます。協賛企業のロゴを、参加者が毎回開く画面に掲載できます。協賛ランク(プラチナ・ゴールドなど)に応じて大きさと並び順が変わります。

協賛によって上のほうに載せているお店には、参加者の画面で「PR」の印が付きます。広告であることを参加者に隠さないためです。

Q. 景品はどう渡しますか?

A. 2つの方法があり、どちらか一方でも、両方でも使えます。

  • 現地引換: 会場の引換所で、その場で品物を渡します。参加者が引換所のQRを読むと、受け取れる景品が画面に出ます
  • 後日応募: 貯めたポイントで応募してもらい、後日抽選・発送します。500ptで1口のように、ポイントに応じて口数が増えます

Q. 参加者の個人情報はどう扱われますか?

A. 会員登録がないため、名前や住所を必ず取得することはありません。主催者が管理画面で見られるのは、スタンプの取得状況・ニックネーム(任意)・景品応募の連絡先などです。アンケートの回答は、人数の集計として見られます。

詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

Q. 費用や始め方を知りたい

A. 規模や内容に合わせてお見積りします(無料)。サービス紹介ページのお問い合わせからご連絡ください。

利用が決まると、ASOMA運営が主催者アカウントを発行し、管理画面のURLとパスワードをお知らせします。


準備について

Q. QRコードは何種類ありますか?

A. 4種類です。置く場所が違うので、混ぜないように掲示します。

QR 置く場所 読むと
告知QR チラシ・ポスター・SNS イベント紹介ページが開く
参加開始QR 会場の受付・入口 参加が始まる
スポットQR 各スポット スタンプが1つ増える
引換所QR 景品引換所 受け取れる景品が出る

QRの色と中央のロゴは、イベントに合わせて変えられます。

Q. 開催前に、参加者の画面を確認できますか?

A. できます。管理画面のプレビューで、参加者と同じスタンプ帳・スポットの地図を開催前に見られます。スポットQRの読み取りテストで、印刷したQRが正しいスポットとして読めるかも確かめられます(スタンプは押されません)。

Q. 去年と同じ内容で、今年も開催したい

A. 過去のイベントをコピーして作れます。Excelに書き出して、引き継ぎや来年の準備に使うこともできます。


当日について

Q. 当日、主催者は何をしますか?

A. 主催者の仕事は「判断」だけです。景品の受け渡しは引換所のスタッフが行います。主催者は、参加者からの申告(ポイントが消えた等)への対応と、問い合わせの確認をします。手順は管理画面のマニュアル(当日編)にまとめています。

Q. 参加者から「スタンプが消えた」と言われたら?

A. まず、スタンプを貯めたときと同じスマホ・同じブラウザで開いているかを確認してください。別のブラウザやLINEの中の画面、iPhoneのホーム画面に追加したアイコンから開くと、記録が別になります。

それでも見えない場合は、管理画面のポイント復旧から、その場でスタンプを付け直せます。

Q. 不正にスタンプを集める人がいたら?

A. 現実的でない移動の速さなど、不自然な取り方をした参加者には、管理画面と引換所の画面に要確認の印が付きます。スタンプは止めずに記録し、景品を渡すかどうかは主催者が判断します。


終了後について

Q. 結果はどう確認できますか?

A. 管理画面の振り返りタブで、参加者数・スタンプ数・人気スポット・アンケートの集計を見られます。終了レポートとして印刷・PDF保存でき、CSVでの書き出しもできます。


用語集

管理画面とマニュアルで使っている言葉です。同じものが画面ごとに違う名前にならないよう、この呼び方に揃えています。

イベントとスポット

言葉 意味
イベント 参加の単位。参加開始QRはイベントに1つで、参加者はその中のスポットをすべて回れます
グループ スポットをまとめる単位(エリアごと・テーマごとなど)。グループを全部集めると完走ボーナスが付けられます
スポット スタンプを押す場所。1か所にスポットQRを1枚置きます
説明 スポットごとに書ける紹介文。スタンプを押す前から参加者に見えます
上位枠 グループをまたいで、イベント全体で上に出すスポット(10件まで)。参加者の画面では「おすすめ」と表示されます
PR 上位枠のうち、協賛によって載せているスポットに付ける印
プレビュー 開催前に、参加者と同じ画面を主催者が確認する表示。スタンプやポイントは記録されません
読み取りテスト プレビュー中にスポットQRを読み、どのスポットとして受け付けられるかだけを確かめる操作

ポイント

言葉 意味
初回ボーナス その日の最初のスタンプに付く加点
完走ボーナス グループのスポットを全部集めたときの加点
最大ポイント 全部回ったときに取れるポイントの上限。景品の条件を決めるときの目安です
これまでに貯めた合計 参加者が獲得したポイントの累計。後日応募で使っても減りません
応募に使える残り 合計から、後日応募で使った分を引いたポイント

景品

言葉 意味
現地引換 会場の引換所で、その場で品物を渡す方法
景品ランク 現地引換の段階(300ptで第一弾、600ptで第二弾など)
引換所 現地で景品を渡す場所。スポットの中から選んで置き、引換所QRを掲示します
合言葉 引換所ごとに設定できる言葉(任意)。スタッフが参加者の画面で確かめます
臨時景品引換所 スタッフ用の画面の名前。参加者がQRを読めないときに、引換番号で渡すための予備の経路です
引換番号 参加者ごとの英数字6文字。QRが読めないときに、スタッフに伝えてもらいます
後日応募 ポイントを使って応募してもらい、後日抽選・発送する方法
口 後日応募の単位(例: 500ptで1口)
抽選番号 応募者一覧で、1口に1つ振られる通し番号。主催者が抽選するときに使います
要確認 不自然な取り方をした参加者に付く印。渡すかどうかは主催者が判断します

協賛

言葉 意味
協賛ランク 協賛企業の階級(プラチナ・ゴールドなど)。ロゴの大きさと並び順が変わります
並び順 協賛ランクの上下と、同じランクの中の順番

QRコード

言葉 意味
告知QR チラシ・ポスター・SNS用。イベント紹介ページが開きます
参加開始QR 会場の受付・入口用。読むと参加が始まります
スポットQR 各スポット用。読むとスタンプが1つ増えます
引換所QR 景品引換所用。読むと受け取れる景品が出ます

管理画面

言葉 意味
主催者アカウント 主催団体ごとの管理画面の入口。ASOMA運営が発行します
イベント一覧 ログインして最初に開く画面
イベント管理 イベント一覧から1つのイベントを選んだ画面
パンくず 画面上部の「イベント一覧 › イベント名 ›」。今いる場所で、押すと戻れます
開催中 / 停止中 参加者がスタンプを取れるかどうか
公開中 / 非公開 開催前の紹介ページが見えるかどうか
アーカイブ イベントを一覧から外すこと。データは残り、「一覧に戻す」で戻せます
集計から外す テスト参加などを、参加者数・統計・レポートから外すこと。記録は残り、戻せます
記入シート イベントをまとめて作るためのExcel。企画を考える方に配って書いてもらいます

人の呼び方

言葉 意味
参加者 スタンプを集める方
主催者 イベントを運営する団体。管理画面を使います
引換所スタッフ 当日、引換所で景品を渡す方。管理画面ではなく、PINで入るスタッフ用の画面を使います
ASOMA運営 サービスの提供者。主催者アカウントの発行などを行います